Produits

Questions concernant les produits

1.Combien de temps faut-il généralement pour qu'un produit acheté soit crédité sur mon compte ?
Étant donné que les rechargements sont traités manuellement, le délai de crédit est généralement de 10 à 15 minutes.

2.Que faire si ma commande n'est pas traitée depuis trop longtemps ? / Puis-je obtenir un remboursement ?
Si la commande n'a pas encore été expédiée/traitée, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour demander un remboursement.

3.Le rechargement via PBS peut-il entraîner le bannissement de mon compte de jeu ?
PBS, en tant que plateforme de rechargement légitime, propose des services de rechargement totalement sécurisés. La plateforme accorde une grande importance à la sécurité des comptes de jeu des utilisateurs, et toutes les activités de rechargement respectent strictement les règles et réglementations du jeu. Jusqu'à présent, aucun utilisateur n'a signalé que son compte ait été banni en raison de l'utilisation de PBS pour recharger. Vous pouvez recharger en toute confiance.

4.Comment obtenir des coupons ?
Vous pouvez obtenir des coupons en invitant des amis à s'inscrire, en participant aux campagnes officielles sur les réseaux sociaux, en vous inscrivant via des points d'entrée sur les réseaux sociaux, en prenant part à des événements festifs, en réclamant des avantages VIP hebdomadaires, ou via les e-mails promotionnels de PBS.

5.Comment utiliser un coupon ?
PBS sélectionne et applique généralement par défaut automatiquement le coupon offrant la réduction la plus élevée disponible lors du paiement. Vous pouvez également sélectionner manuellement un coupon sur la page de paiement : cliquez sur la section des coupons, choisissez un coupon adapté, puis cliquez sur "Confirmer" pour l'appliquer. Le prix réduit s'affichera immédiatement après application.

Remarques importantes :

1.Avant d'acheter, vérifiez que le produit correspond à votre plateforme de jeu.

2.Vérifiez attentivement que les informations du compte que vous remplissez sont correctes. Les rechargements vers un compte incorrect ne peuvent pas être modifiés ni remboursés.

3.Ne vous connectez pas à votre compte de jeu avant que la transaction ne soit entièrement finalisée, afin d'éviter tout échec ou retard de rechargement dû à des conflits de compte.

4.En raison de la nature des produits virtuels, veuillez vous connecter à votre compte après la fin du processus de rechargement pour vérifier la transaction. Certains rechargements peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire.